Anlamak için de anlatmak için de anlaşmak için de vazgeçemediğimiz bir şey iletişim... Anladıklarımızı, anlattıklarımızı, anlaşmalarımızı sürdüren ve yanıtlayan kaçamadığımız bir döngü...Bizden bize, bizden size, sizden bize, kısaca insandan insana sürekli giden ve gelen bir yürüyen merdiven... Yaşamın temel bir taşı iletişim... İletişimsizlikten yakındığımız, iletişimin önemli olduğunu fark ettiğimiz bugünlerde toplumdaki tüm bireylere yol gösteren bir kitap... İletişim becerilerinin neler olduğunun öğren

Hep bir şeyler anlatıyoruz ya bilgi veriyoruz, ya ikna ediyoruz, ya eğlendiriyoruz. Bazen hazırlık yapabiliyoruz, bazen de hazırlıksız konuşmak durumunda kalıyoruz. Bazen ezberliyoruz, bazen okuyoruz, bazen doğaçlama konuşuyoruz. Ya dinleyiciler, kimler acaba?, nasıl dinlerler ve tepki verirler?... Nerede konuşacağım, hangi araç gereçleri kullanmalıyım?... Bunların hepsini bir sunum yapmamız gerektiğinde düşünüyor ve planlıyoruz. Çoğu zaman birçok konuda birbirinden farklı özelliklere sahip dinleyicilerden