Hep bir şeyler anlatıyoruz ya bilgi veriyoruz, ya ikna ediyoruz, ya eğlendiriyoruz. Bazen hazırlık yapabiliyoruz, bazen de hazırlıksız konuşmak durumunda kalıyoruz. Bazen ezberliyoruz, bazen okuyoruz, bazen doğaçlama konuşuyoruz. Ya dinleyiciler, kimler acaba?, nasıl dinlerler ve tepki verirler?... Nerede konuşacağım, hangi araç gereçleri kullanmalıyım?... Bunların hepsini bir sunum yapmamız gerektiğinde düşünüyor ve planlıyoruz. Çoğu zaman birçok konuda birbirinden farklı özelliklere sahip dinleyicilerden oluşan kitlelere konuşma yapmak durumu ile karşılaşıyor ve çok çeşitli kararlar vererek bir karışım hazırlıyoruz
İçerik I. Sunum Kavramı - İyi Bir Konuşmacı ve İyi Bir Konuşma
II. Sunum Korkusu - Sunum Korkusunu Aşmak
III. Sunum Konusunun Belirlenmesi
IV. Dinleyici Analizi
V. Sunum Yeri ve Sunum Zamanlaması
VI. Sunum Türleri -Sunum Biçimine Karar Vermek
VII. Sunumun Başlangıcı -Konuşmanın Giriş Bölümü
VIII. Sunumun Yapılandırılması - Genel Sunum Planının Hazırlanması
IX. Sunumun Gelişme Bölümü
X. Sunumun Kapanışı- Konuşmanın Sonuç Bölümü
XI. Sunumda Soru Sorma ve Sorulara Yanıt Verme
XII. Sunum Notları/Kartları Hazırlamak ve Kullanmak
XIII. Sunumda Sesin Doğru ve Etkili Kullanımı
XIV. Sunumda Sözsüz İletişim ve Beden Dilinin Etkili Kullanımı
XV. Sunumun Değerlendirilmesi- Prova Yapmak
XVI. Toplantı Yönetimi