Bu çalışmada, psikolojik tacizin ne olduğu, diğer kavramlarla (çatışma gibi) arasındaki farklılıklar, nasıl ortaya çıktığı, yarattığı etkiler ve sorunun ortadan kaldırılmasında etkili olabilecek aktörler üzerinde durulmuş.

İki bölümden oluşan bu çalışmanın ilk bölümünde, işyerinde psikolojik taciz -mobbing- kavramının tanımına, söz konusu olguya farklı ülkelerde atfedilen anlamlara ve literatürde yaşanan kavram karmaşasına yer verilmiş. İkinci bölümde, psikolojik taciz davranışlarının çalışma hayatındaki önemine dikkat çekilmiş.