Arabuluculuk ve uzlaştırma, ülkemizde büyük ilgi gören ve hızlı gelişme gösteren alternatif uyuşmazlık çözümleri olarak ön plana çıkmışlardır. Alternatif uyuşmazlık çözümlerinin doğasında müzakere disiplini ve kültürü bulunur. Arabulucular ve uzlaştırmacılar, tarafları uyuşmazlıktan uzlaşıya ulaştırabilmek için taraflar arasındaki müzakereleri yönetirler. Bu yetkinliğe sahip arabulucu ve uzlaştırmacılar, taraflar arasında uzlaşı noktalarını ortaya çıkarabilecek bir etkileşim sürecini kolaylaştırabilirler ve

Neden Müzakere? - Çatışma yönetimi ve uyuşmazlık-anlaşmazlık çözümünün daha etkili sağlanabilmesi, - Çatışma-uyuşmazlıkların daha fazla derinleşmeden ve tekrarlanmadan çözülebilmesi, - İş yaşamında etkili yönetim süreçlerinin sağlanabilmesi, - Hukuk alanında uyuşmazlıkların çözümüne yardımcı edebilmesi, - Siyaset-Politikada toplumdaki çevresel-hukuki-işgücüne yönelik uyuşmazlıkların çözümüne yardımcı olması, - Uluslararası arenada-diplomaside ülkelerin diğer ülkeler ile uluslararası örgütler arasında