''Bir çocuğu insan gibi yetiştirirsek çok şey kazanırız ama birini bile kötü yetiştirirsek çok şey kaybederiz.'' Kişiliğin temelinde ailesel, çevresel, ekonomik, içgüdüsel dürtüler ve yaşam biçimi etkileri belirler. Toplumun yapısını insan normlarında belirleyici etki iletişimdir. Toplum içi çatışmanın en büyük faktörlerin başında gelen iletişimsizlik hatta çağın hastalığı bile sayılabilecek ölçüde derin bir boyuta ulaşmış durumda...

Modern gelişmiş toplumlarda iletişimin sosyal hayattaki yeri insanı temel alan yaklaşımdır; bundan dolayı suç oranları çok düşüktür, sosyal hayatı refah içinde yaşarlar. Gelişmemiş toplumlarda sosyal hayat iletişimsizlik yüzünden çok büyük ailesel, çevresel, toplumsal ve sosyal hayatı çok derin ve sarsıcı etkisi altındadır; suç oranları fazla ekonomik sıkıntı ve bunalımlar bu durumu gözler önüne seriyor.